Цифровізація банківського сектору через відеоідентифікацію
Рішення Scriptum дозволяє фінансовим установам проводити повну ідентифікацію клієнтів дистанційно, дотримуючись вимог фінансового моніторингу. Система інтегрує процес відеоінтерв'ю, під час якого менеджер збирає дані та фотографує клієнта з документами. Після підтвердження інформації система автоматично генерує документи для підписання за допомогою КЕП або Дія.Підпису.
Чим це обернеться для бізнесу
Впровадження дистанційної відеоідентифікації трансформує підхід до обслуговування клієнтів. Банки отримують можливість масштабувати бізнес без розширення мережі відділень, а клієнти — доступ до фінансових послуг у режимі 24/7. Це суттєво знижує витрати на адміністрування, мінімізує ризики людського фактора при перевірці документів та забезпечує наступні переваги:
- Підвищення доступності послуг без фізичного відвідування відділень.
- Оптимізація операційних процесів та скорочення паперового документообігу.
- Гарантоване дотримання регуляторних вимог фінансового моніторингу.
Як підготуватися
Для успішного впровадження технології відеоідентифікації фінансовим установам варто виконати наступні кроки:
- Провести аудит внутрішніх процесів на відповідність актуальним вимогам НБУ щодо дистанційної ідентифікації.
- Інтегрувати API рішення з існуючими банківськими CRM-системами та сервісами Дія.
- Навчити персонал роботі з інструментами відеоінтерв'ю та забезпечити технічну підтримку процесу.
- Протестувати систему на безпеку та стійкість до спроб шахрайства перед повномасштабним запуском.
Матеріал підготовлено учасником Software Ukraine. Оригінальна публікація.